Términos y condiciones

ContentOS es una plataforma que pone en contacto a personas que quieren promocionar un producto («Founders») con personas que crean contenido («Creadores»), y que retiene y reparte el pago de los acuerdos entre ellas. La opera Rodrigo Ibarra Sanchez, con domicilio en Nueva York 294, Ampliación Nápoles, Ciudad de México.

ContentOS no es parte de los acuerdos entre Founders y Creadores, no es empleador de ningún Creador ni agencia de ningún Founder, y no garantiza resultados de ninguna campaña.

• Tienes que ser mayor de edad y dar datos verdaderos.
• Cada cuenta, de Founder o de Creador, la revisa una persona del equipo antes de poder operar. Podemos no aprobarla; si pasa, te decimos qué corregir y puedes volver a enviarla. La membresía se paga después de la aprobación, no antes.
• Una persona, una cuenta. Una misma cuenta puede tener perfil de Founder y de Creador.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más entró, cambia tu contraseña y avísanos.
• Por ahora sólo pueden cobrar como Creadores quienes tengan cuenta bancaria en México.

Para publicar campañas, postularse y usar el chat hace falta una membresía de US$ 4.99 al mes —o, cuando se ofrezca el plan anual, de US$ 39.90 al año—, que incluye el estudio de escritorio. Se renueva sola cada mes o cada año, según el plan, hasta que la canceles; al cancelarla sigue activa hasta el final del periodo ya pagado. Los periodos ya cobrados no se devuelven, salvo que la ley diga otra cosa.

• Un trato nace cuando una parte acepta la oferta de la otra: precio por post, posts por día y duración.
• El Founder deposita por adelantado cada periodo (de 15 días como máximo). Ese dinero queda retenido por la plataforma, no llega al Creador todavía.
• El Creador publica y registra cada post. El Founder lo aprueba o pide cambios. Si en 72 horas no hace ninguna de las dos cosas, el post se aprueba solo.
• Cada post aprobado libera su pago al Creador. Lo que no se entregue al terminar el periodo se devuelve al Founder.
• El contenido se publica en las cuentas del Creador, que responde de que cumple las reglas de cada red social.

Por cada post pagado, ContentOS cobra 5 % sobre lo que paga el Founder y descuenta 10 % de lo que recibe el Creador. El desglose exacto se enseña antes de aceptar cualquier trato. Los porcentajes pueden cambiar; un trato ya aceptado conserva los que tenía al aceptarse.

Cada quien es responsable de sus propios impuestos por lo que paga o cobra.

El contacto, los acuerdos y los pagos entre Founders y Creadores se hacen aquí. Está prohibido compartir o pedir teléfonos, correos, usuarios de redes sociales, enlaces o cualquier otro dato que sirva para seguir el trato por fuera, por cualquier medio y con cualquier disfraz, así como acordar pagos fuera de la plataforma.

Los mensajes y los textos que escribes se revisan de forma automática para hacer cumplir esta regla, y algunos los revisa una persona del equipo. Un mensaje que la incumpla no se entrega. Los intentos repetidos suspenden el chat temporalmente y pueden llevar a suspender la cuenta.

Es también lo que te protege: sólo podemos responder por el dinero y por los acuerdos que pasan por aquí.

• Cualquiera de las dos partes puede abrir una disputa en un trato activo. Mientras esté abierta no se aprueba ni se paga nada.
• La resuelve una persona del equipo con lo que consta en la plataforma, y puede decidir que el trato continúe, que se paguen las entregas pendientes o que se cancele y se devuelva lo no aprobado. Su decisión se comunica a las dos partes.
• Un pago ya liberado a un Creador por un post aprobado no se revierte por un cambio de opinión.
• Si un Founder desconoce un cargo ante su banco, el trato se pausa y se trata como una disputa.

• Las cuentas de redes de un Creador se conectan para verificar sus cifras; su nombre de usuario no se muestra a nadie.
• Los videos del portafolio y de las entregas tienen que ser tuyos o tener permiso para usarlos. Al subirlos nos autorizas a almacenarlos y mostrarlos dentro de la plataforma con ese fin.
• Sólo puede reseñar quien pagó un trato terminado. Las reseñas se revisan antes de publicarse y pueden rechazarse si incluyen datos de contacto, son ofensivas o no hablan del trabajo.

• Promocionar productos ilegales, engañosos o que no puedan anunciarse en las redes donde se publican.
• Inflar cifras con seguidores, vistas o interacciones compradas, o entregar como propio contenido ajeno.
• Usar la plataforma para captar a la otra parte y cerrar el trato fuera.
• Acosar, amenazar o suplantar a otra persona.
• Intentar saltarse los controles de la plataforma o acceder a datos de otras cuentas.

Podemos retirar contenido, cerrar campañas y suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

La membresía te da derecho a usar el estudio de escritorio en dos equipos mientras esté activa. Los videos se producen en tu equipo; lo que creas con él es tuyo y respondes de tener los derechos del material que uses.

En la plataforma puedes además escribir carruseles y slideshows y descargarlos como imágenes. Para generarlos con inteligencia artificial usas tu propia clave de Anthropic o de OpenAI: el uso te lo cobra ese proveedor, a su precio y con sus condiciones, y eres responsable de tu clave y del gasto que se haga con ella desde tu cuenta. Revisa lo que genere el modelo antes de publicarlo: lo que publicas es tuyo y respondes de ello.

La plataforma se ofrece como está. No respondemos de la calidad del contenido que entrega un Creador, de los resultados de una campaña, de las decisiones de las redes sociales sobre una cuenta o una publicación, ni de fallos de terceros de los que dependemos (procesador de pagos, redes sociales, proveedores de infraestructura). Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Si cambiamos estos términos de forma relevante lo avisaremos dentro de la plataforma antes de que entren en vigor. Para cualquier duda o reclamación: rodrigoibarrasanchez@gmail.com. El tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad.